Article au Format AudioComme n’importe quelle organisation, privée ou publique, l’Etat a besoin d’optimiser le fonctionnement de ses différentes institutions afin de travailler de manière efficace. Cette optimisation passe entre autres par la modernisation des méthodes de travail, dont le recours aux outils numériques pour un certain nombre de tâches.
C’est dans ce cadre de numérisation qu’une plateforme collaborative a été mise au point : l’outil de messagerie Melanie2web crée pour les ministères français. C’est une plateforme qui concerne un grand nombre de fonctionnaires et agents de l’Etat français. Comme nous le verrons dans cet article, c’est un service plutôt simple d’utilisation mais qui n’en comporte pas moins plusieurs avantages pour ses utilisateurs.
Comment créer un compte Melanie2web ? Comment se connecter ? Que faire en cas de problème de connexion ? Dans cet article, nous répondons à toutes ces questions et bien d’autres encore.
Melanie2Web : qu’est-ce que c’est ?
Melanie2web est une plateforme de messagerie regroupant plusieurs ministères français. On y dénombre notamment les ministères des Transports, de l’Agriculture, du Logement, du Développement Durable et de l’Écologie.
Les fonctionnaires et les agents issus de ces ministères ont la possibilité d’échanger via la plateforme Melanie2web. après s’être authentifiés sur le portail dédié à cet effet. L’objectif de cet outil est de faciliter le travail des différents acteurs concernés en limitant les déplacements et en facilitant la communication via la numérisation des échanges. Les différents utilisateurs peuvent envoyer, recevoir et sauvegarder des e-mails sur Melanie2web : une messagerie professionnelle adressée à un public bien particulier.
Qui peut ouvrir un compte Melanie2web ?
Melanie2web n’est pas un service de messagerie qui s’adresse à tout le monde. Pour ouvrir un compte et pouvoir l’utiliser, il faut faire partie du personnel d’un des ministères cités plus haut. Vous pouvez créer un compte sur Melanie2web si vous êtes un agent du secteur du transport, du développement durable, du logement, de l’écologie, ou de l’agriculture.
Le fait que ce soit un espace fermé permet aux utilisateurs de travailler plus sereinement au vu des informations professionnelles sensibles qui peuvent être partagées sur le réseau. Chaque agent peut ainsi communiquer des données, interagir et stocker des informations professionnelles liées à son ministère d’affiliation sans trop craindre pour la confidentialité de ses échanges.
Comment créer un compte sur Melanie2web ?
S’inscrire sur Melanie2web est une étape très facile. Il suffit de se rendre sur la page d’authentification située à l’adresse web suivante : mel.din.developpement-durable.gouv.fr ou également sur : melanie2web.din.developpement-durable.gouv.fr
Vous trouverez alors une interface sur laquelle vous n’aurez plus qu’ à entrer vos identifiants et votre mot de passe et valider en cliquant sur Connexion.
Cette authentification peut se faire à partir de votre pc, votre smartphone ou votre tablette. Veillez à vous déconnecter en fin de session afin de limiter les risques de piratage.
Se connecter via un compte Cerbère
Certains agents ministériels disposent d’un compte Cerbère. Ils peuvent se connecter à la messagerie Melanie2web en utilisant leur compte Cerbère via l’adresse suivante : authentification.din.developpement-durable.gouv.fr
Le compte Cerbère sert à la fois d’identifiant de messagerie et d’accès au poste de travail informatique. Il est constitué en général du nom et prénom de l’utilisateur. Le mot de passe Cerbère utilisé lors des accès aux applications de bureautique est le même à utiliser pour entrer sur la messagerie Melanie2web.
Qui peut se connecter via un compte Cerbère ?
Les utilisateurs qui ont la possibilité de se connecter à Melanie2web via un compte Cerbère sont celles qui disposent justement d’un tel compte, parmi elles :
- Les agents de la direction départementale interministérielle
- Les agents du ministère du développement durable
- Les agents du service déconcentré du ministère de l’agriculture (DRAFF, DAF, DAAF)
- Les agents de la direction départementale du territoire
- Tous ceux qui figurent dans l’annuaire Cerbère ou Amande
Avantages de cette plateforme
Il y a plusieurs avantages à se servir de Melanie2web pour les utilisateurs. Parmi ceux-ci, on peut citer le fait que les échanges entre les fonctionnaires concernés sont fluidifiés, il devient aisé de communiquer entre agents ministériels et les tâches n’en sont que plus rapidement gérées. Le travail du personnel est en général simplifié, ils peuvent stocker les e-mails professionnels et les données sur un outil de messagerie dédié. La plateforme a également l’avantage d’offrir des échanges sécurisés entre utilisateurs, ce qui a toute son importance étant donné le domaine.
Que faire en cas de problème de connexion ?
Les causes pour lesquelles vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte peuvent être multiples.
A moins que vous n’ayez oublié vos identifiants ou votre mot de passe, vous pouvez essayer ces quelques démarches afin de vous assurer que le souci ne vient pas de là.
- Mettez à jour votre navigateur.
- Supprimez les fichiers provisoires et videz votre cache.
- Utilisez un navigateur différent.
Si après avoir essayé toutes ces procédures, il ne se passe toujours rien, pensez à contacter l’assistance du ministère de la transition écologique.
Que faire en cas d’oubli de mot de passe ?
Oublier son mot de passe au moment de vouloir se connecter à son espace est une chose qui arrive fréquemment. Pour résoudre ce problème, c’est simple : il faut réinitialiser le mot de passe. Pour cela, rendez-vous sur le site du ministère de la transition écologique et demandez un déblocage de votre compte. Un mail devrait vous être envoyé avec un nouveau mot de passe.
