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Optimiser la qualité de vos colis pour accroître la satisfaction client et la rentabilité

Optimiser la qualité de vos colis pour accroître la satisfaction client et la rentabilité

L’enjeu principal de toute entreprise à vocation marchande est d’augmenter sa clientèle, son chiffre d’affaires et in fine sa profitabilité. Dénicher de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante passe bien sûr par le fait de proposer un produit et un service de qualité avec des tarifs compétitifs. Miser sur des emballages pour colis de qualité permettra, en plus de cela, de mettre en valeur vos produits tout en les protégeant des aléas du transport.

Faites appel à un fournisseur reconnu et fiable

Lorsque vous choisirez votre fournisseur d’emballages pour colis, deux critères doivent retenir votre attention, que sont une qualité constante ainsi qu’une grande réactivité pour être en mesure de vous approvisionner en flux tendu si nécessaire. Pour cela, privilégiez un prestataire ayant une solide expérience et capable de vous fournir les volumes que vous demandez. En d’autres termes, misez davantage sur un acteur historique présent depuis longtemps sur le marché, et qui compte déjà de nombreux clients à son actif. Une grande structure est par définition plus souple pour répondre à vos besoins en cas de surcroit d’activité, grâce à ses stocks plus importants. De plus, son expérience avec d’autres entreprises ayant des besoins similaires à la vôtre est une garantie de trouver des emballages pour colis ayant passé ‘l’épreuve du feu’.

Formez vos collaborateurs et investissez dans les bons équipements

Trouver les emballages pour colis qui correspondent à vos besoins est une excellente chose, mais il est aussi indispensable que votre personnel et votre matériel soient au niveau pour en retirer tous les fruits. Cela passe par une bonne formation de vos opérateurs, mais aussi par l’acquisition d’outils et de machines performants. L’automatisation partielle ou totale de votre étape d’emballage est en effet un excellent moyen de réduire vos coûts de temps et de main d’œuvre, tout en vous fournissant une qualité constante. Pour cela, il existe un large choix de machines spécialisées avec des dimensions et des capacités en volume croissantes capables de répondre aux besoins des PME familiales jusqu’à ceux des grandes entreprises. 

Optimiser la qualité de vos colis

Optez pour des emballages recyclables pour améliorer votre image de marque

Les enjeux écologiques couplés à une meilleure utilisation des matières premières sont désormais au premier plan des considérations sociétales, et peuvent faire la différence face à vos concurrents auprès de vos clients sensibles à ces causes. Privilégiez donc au maximum les emballages en carton et en papier kraft au plastique si vous le pouvez, qui sont plus faciles à recycler et sont biodégradables. Les entreprises qui prennent en compte les enjeux écologiques sont récompensées par une plus grande fidélité de leur clientèle, et c’est également un argument marketing fort pour dénicher de nouveaux acheteurs, alors pourquoi ne pas en profiter ? N’oubliez pas de communiquer sur ce point sur votre site, en boutique, ou encore en l’inscrivant directement sur vos emballages pour en maximiser l’effet. D’autant qu’au-delà des retours commerciaux induits par cette démarche, cela vous apportera à vous ainsi qu’à vos collaborateurs la satisfaction de contribuer à la transition écologique

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